CY Consumers

Η εφαρμογή δημιουργήθηκε από την Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας της Κύπρου. Στόχος της εφαρμογής είναι η συνεχής ενημέρωση και επιμόρφωση για θέματα που αφορούν τα δικαιώματα των καταναλωτών με σκοπό την προστασία της υγείας, της ασφάλειας και των οικονομικών συμφερόντων.

Η εφαρμογή παρέχει τα πιο κάτω χαρακτηριστικά:

• Πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών,

• Χρήσιμο πληροφοριακό υλικό όπως ενημερωτικά έντυπα, νομοθεσίες και οπτικοακουστικό υλικό τα οποία θα βοηθήσουν τους καταναλωτές να ενημερωθούν και εν συνεχεία να διεκδικήσουν τα δικαιώματά τους.

• Παρέχεται η δυνατότητα για άμεση υποβολής παραπόνου στην ΥΠΚ,

• Απευθείας τηλεφωνική σύνδεση με την δωρεάν γραμμή καταναλωτή 1429,

• Παρατηρητήριο Λιανικών Τιμών Καυσίμων σε πραγματικό χρόνο (New)

• Εβδομαδιαίο Δελτίο Επισκόπησης Τιμών Καυσίμων (New)

• Δημοσίευση ανακοινώσεων της ΥΠΚ μέσω αυτοματοποιημένου- ενσωματωμένουTwitter (New)

• Σύνδεση με το Γεωγραφικό Σύστημα Πληροφοριών(GPS) για οδική καθοδήγηση προς τα επαρχιακά γραφεία της ΥΠΚ.

• Σύνδεση με τα παρατηρητήρια τιμών καταναλωτικών αγαθών (τιμές καυσίμων, υπεραγορών κτλ).

• Γνωστοποιήσεις επικίνδυνων προϊόντων συστήματος GRAS - RAPEX

• Συχνές ερωτήσεις για τα δικαιώματα των καταναλωτών

• Στοιχεία επικοινωνίας της ΥΠΚ.

• Δημοσίευση σημαντικών ανακοινώσεων της ΥΠΚ για την προστασία των καταναλωτών της Κύπρου.

• Συνδέσεις με σχετικές ιστοσελίδες, όπου οι καταναλωτές μπορούν να ανακτήσουν περαιτέρω πληροφορίες.

Η εφαρμογή είναι στην ελληνική γλώσσα.

The application was created by the Consumer Protection Service of the Ministry of Energy, Trade and Industry of Cyprus. The purpose of the application is to keep up-to-date information on consumer rights issues in order to protect health, safety and financial interests.

The application provides the following features:

• Information on consumer rights,

• Useful information material such as newsletters, legislation and audiovisual material to help consumers get informed and then claim their rights.

• It is possible to immediately submit a complaint to the MCC,

• Direct dial-up connection with free consumer line 1429,

• Real-time Retail Price Monitor (New)

• Weekly Fuel Prices Review (New)

• Publication of announcements of the Ministry of Industry and Trade through automated- integratedTwitter (New)

• Connection to the Geographic Information System (GPS) for road guidance to the provincial offices of the Ministry of the Interior.

• Link to consumer price monitors (fuel, supermarket prices, etc.).

• Notification of GRAS - RAPEX system hazardous products

• Frequently asked questions on consumer rights

• Contact details of the MCC.

• Publication of important announcements by the Ministry of the Interior for the protection of Cypriot consumers.

• Links to relevant websites, where consumers can retrieve further information.

The application is in Greek.